Sie können das Produkt direkt an Hebron Nutrition zurücksenden, nachdem Sie zunächst eine Rücksendegenehmigung ("RMA") Nummer erhalten haben. Eine RMA-Nummer erhalten Sie, indem Sie Hebron Nutrition besuchen und auf den Link Kontaktieren Sie uns klicken oder indem Sie eine E-Mail an support@hebronnutrition.com senden.

Sobald wir Ihre Anfrage erhalten, kann unser Kundenservice Sie mit weiteren Fragen anrufen. Wenn das Produkt innerhalb der Garantie liegt, stellen wir Ihnen eine RMA-Nummer mit Details zur Rücksendung des defekten Produkts aus. Produkte, die an uns gesendet werden, müssen ordnungsgemäß verpackt sein, um Transportschäden zu vermeiden. Sie zahlen die Versandkosten in eine Richtung zu uns. Sie müssen die RMA-Nummer gut sichtbar auf der Außenseite Ihres Pakets anbringen. Wenn Sie Ihr Produkt ohne die gut sichtbare RMA-Nummer auf der Außenseite des Pakets versenden, wird es auf Ihre Kosten an Sie zurückgesendet.

 Bitte beachten Sie, dass Rücksendungen innerhalb von 30 Tagen ab dem Kaufdatum erfolgen müssen. Dies umfasst Garantieansprüche. Alle Garantieansprüche, die über die ersten 30 Tage nach dem Kauf hinausgehen, müssen direkt mit dem Hersteller abgewickelt werden. Wir helfen Ihnen gerne, einen Vertreter des Herstellers zu kontaktieren. Das von Hebron Nutrition akzeptierte Produkt wird Eigentum von Hebron Nutrition.

Wenn eine Rücksendung genehmigt wurde, muss der Kunde die Versandkosten für die Rücksendung des zurückgegebenen Artikels an unser Lager oder die angegebene Adresse bezahlen. Eine Wiedereinlagerungsgebühr von bis zu 25 Prozent kann erhoben werden.